大客户部是我公司的一个重要部门，从成立至今，已有近七个年头了。在这2000多个日子里，大客户部的每位客户经理为每家大客户进行了尽心尽职的服务，真正做到了“用户至上，用心服务”，博得了不少大客户的称赞。同时，也为公司创造了一定的业务收入。

　　在服务客户的同时，大客户部还十分注重班组内部管理和员工素质的培养，积极开展女职工文明示范岗、青年文明号、学习型班组等创建活动，并取得了一系列成绩。近年来，分别获全国质量管理优秀小组、省级青年文明号、余姚市青年文明号十年成就奖、市第四批“窗口”行业文明服务示范点等荣誉。

　　成绩只能属于过去，希望大客户部的每位客户经理紧跟企业发展的步伐，积极投入到“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的新型运营模式中来，立足岗位、扎实工作，为余姚电信的发展再作新的贡献。